Informativa sulle spedizioni
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Tariffe e stime per le spedizioni nazionali
Le tariffe di spedizione dell’ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out.
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Ritiro in negozio
Puoi evitare le spese di spedizione con il ritiro locale gratuito presso BVM Computers srl, Via Carlo Porta, 3 200290 Trezzano sul Naviglio (MI). Dopo che avrai effettuato l’ordine e selezionato il ritiro locale in fase di check-out, il tuo ordine sarà preparato. Quando l’ordine sarà pronto, riceverai un’e-mail con le relative istruzioni.
I nostri orari di ritiro in negozio sono 9-13 e 14-18 dal Lunedì al Venerdì, il Sabato mattina solo su appuntamento. Quando vieni a ritirare l’ordine, assicurati di avere con te l’email di conferma.
Come posso controllare lo stato di un ordine?
Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.
Se non ricevi l’ordine entro 4 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo servizioclienti@videosell.it specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.
Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, informaci il prima possibile a servizioclienti@videosell.it inviando il numero d’ordine e una foto che mostri le condizioni dell’articolo. Gestiamo questi problemi caso per caso, ma cercheremo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.
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